Bảng vàng chất lượng ôtô năm 2011

Đến hẹn lại lên, hãng nghiên cứu thị trường hàng đầu thế giới J.D. Power & Associates đã công bố kết quả khảo sát thường niên về chất lượng ô tô tại Mỹ, thị trường ô tô lớn thứ hai thế giới. Năm nay, đứng đầu “bảng vàng chất lượng” là thương hiệu Lexus.

 Dòng Lexus GX đứng đầu phân khúc Crossover/SUV hạng sang cỡ trung bình

Báo cáo thường niên của J.D. Power & Associates về chất lượng ban đầu của ô tô được tổng hợp từ kết quả khảo sát những khó khăn mà hơn 73.000 người tiêu dùng gặp phải trong 90 ngày đầu tiên sở hữu các xe phiên bản 2011 tại Mỹ. Cuộc khảo sát được thực hiện trong thời gian từ tháng 2 đến tháng 5/2011.

Về kết quả xếp hạng, năm nay Lexus, thương hiệu xe sang của tập đoàn Toyota, đứng đầu bảng. Tiếp đến là Honda, Acura, Mercedes, Mazda, Porsche...

Thương hiệu Honda đã tiến từ vị trí thứ 6 của năm 2010 lên đứng thứ 2 trong năm nay. Mazda cũng có bước tiến lớn, từ vị trí 18 lên đứng thứ 5.

Trong khi đó, thương hiệu Hyundai năm ngoái ở vị trí thứ 7 (trên mức trung bình ngành) năm nay đã tụt xuống vị trí 11 (dưới mức trung bình ngành), dù mẫu Equus của hãng được đánh giá chất lượng xe mới tốt hơn cả BMW 7-Series và Mercedes E-Class ở phân khúc Xe sang cỡ lớn.

Audi, BMW, Volvo - những thương hiệu xe sang nổi tiếng đều có số vấn đề chất lượng mà người dùng gặp phải cao hơn mức trung bình ngành.

Trong số các thương hiệu ô tô Mỹ, năm nay Cadillac, thuộc sở hữu của tập đoàn GM, xuất sắc nhất, với vị trí thứ 9 trong bảng tổng sắp. Đội sổ năm nay là thương hiệu Dodge của Chrysler.

Kết quả xếp hạng này của JD Power được nhiều người tiêu dùng tham khảo khi chọn mua xe mới. Dưới đây là danh sách 3 mẫu xe đứng đầu từng phân khúc thị trường:

Xe sub-compact:

1- Honda Fit

2- Kia Rio

3- Hyunda Accent

Xe compact:

1- Honda Civic và Honda Insight (đồng hạng)

2- Toyota Prius

Xe thể thao compact

1- Mazda MX-5 Miata

2- Volkswagen Eos

3- Volkswagen GTI

Xe thể thao compact hạng sang

Mercedes E-Class mui xếp/cóupe (mẫu duy nhất có điểm đánh giá chất lượng nằm trên mức trung bình của phân khúc)

Xe thể thao cỡ trung bình

1- Dodge Challenger

2- Chevrolet Camaro

Xe sang cỡ nhỏ

1- Lexus ES

2- Acura TSX

3- Lexus IS

Xe sang cỡ trung bình

1- Lexus GS

2- Jaguar XF

3- Mercedes E-Class Sedan/Wagon

Xe sang cỡ lớn

1- Lexus LS

2- Hyundai Equus

3- Porsche Panamera

Xe cỡ trung bình

1- Honda Accord

2- Subaru Legacy

3- Toyota Camry

Xe cỡ lớn

1- Ford Taurus

2- Buick Lucerne

3- Nissan Maxima

Crossover/SUV cỡ nhỏ

1- Honda Element

2- Honda CR-V

3- Toyota FJ Cruiser

Crossover/SUV cỡ trung bình

1- Honda Accord Crosstour

2- Dodge Durango và Subaru Outback Wagon (đồng hạng)

Crossover/SUV cỡ lớn

1- Chevrolet Tahoe

2- GMC Yukon

3- Chevrolet Suburban

Crossover/SUV hạng sang cỡ nhỏ

1- Mercedes GLK

2- Acura RDX

3- Volvo XC60

Crossover/SUV hạng sang cỡ trung bình

1- Lexus GX

2- Lexus RX

3- BMW X6, Infiniti FX và Volvo XC70 (đồng hạng)

Crossover/SUV hạng sang cỡ lớn

1- Cadillac Escalade

2- Mercedes GL-Class

3- Lincoln Navigator

Xe bán tải cỡ trung bình

1- Honda Ridgeline

2- Nissan Frontier

3- Ram Dakota

Xe bán tải cỡ lớn

1- Ford F150 LD

2- Toyota Tundra

3- Chevrolet Avalanche

Xe minivan

1- Chrysler Town & Country

2- Honda Odyssey

3- Dodge Grand Caravan

Xe360.vn(nguồn dantri)